Retur, bytte og angrerett

Normal leveringstid er 2–7 virkedager. Alle forsendelser sendes med Bring/Posten, og du får sporingsnummer når pakken sendes. Dersom varen blir borte eller skadet under transport, vil vi selvfølgelig hjelpe deg med å løse saken. Ta kontakt med oss på askerur@protid.no så hjelper vi deg videre.

Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 2000 kroner.

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Varen må returneres i samme stand som ved mottak, med original emballasje og dokumentasjon. Klokker med riper, merker, skader, eller tegn til bruk tas ikke imot i retur. Du kan returnere enten i butikk eller sende varen til oss

For å benytte angreretten sender du e-post til askerur@protid.no med ordrenummer og informasjon om retur. Returfrakt betales av kunden, med mindre annet er avtalt. Ved reklamasjon eller feil på varen dekker Asker Urforretning returfrakten. 

Du finner angrerettskjemaet her: [Last ned angrerettskjema (PDF)]. Skjemaet fylles ut og sendes sammen med varen eller på e-post til oss.

Ønsker du å bytte klokken til en annen modell, gjelder samme vilkår som ved retur. Klokken må være ubrukt og i samme stand som ved mottak, uten riper, merker, skader eller tegn til bruk, og med original emballasje og dokumentasjon.

Ta kontakt med oss på e-post før bytte, så hjelper vi deg videre med prosessen.

Retur sendes til:
Asker Urforretning
Strøket 9
1383 Asker
Norge